Майже в будь-якій компанії і в будь-якому колективі можна зрозуміти, хто із співробітників є ідейним лідером, а хто – технічним начальником. І часто, на жаль, це і правда окремі люди, хоча в ідеальному світі кожен начальник і є лідером. Що ж робити вам, якщо ви, як начальник, виявили в вашому колективі неформального лідера?
По-перше, придивіться. Можливо, ця людина – ваш головний друг і підтримка, а зовсім не навпаки. Якщо у вас просто не вистачає часу і сил приділяти достатньо уваги співробітникам, а неформалу це вдається легко, це може стати для вас плюсом. Ви зможете підтримувати налагоджений зв’язок з колективом без необхідності спілкуватися з кожним окремо. Якщо неформальний лідер (далі Н.Л.) підтримує ваш авторитет і служить своєрідним “провідником” – цінуйте такого співробітника!
По-друге, якщо неформальний лідер в колективі лише підриває ваш авторитет, заперечує рішення і всіляко агітує колектив не підкорятися, це зовсім інше питання. І в такому випадку стратегія вашої поведінки повинна бути зовсім інша.
В першу чергу вам необхідно налагодити власний контакт зі співробітниками. Не поспішайте, не варто виділяти цілий день і викликати кожного до себе в кабінет по черзі для “особистої бесіди”, досить буде обговорювати ділові питання з кожним окремо, але свого часу. Наприклад, виділіть по 30 хвилин часу спілкуванню з вашими менеджерами кілька разів на тиждень, вислухайте їх пропозиції і скарги, і постарайтеся насправді відреагувати хоча б на деякі з них.
Мотивуйте окремих співробітників – нехай це будуть невеликі індивідуальні завдання, які вони повинні виконати самостійно. Так ви створите більш міцні особисті зв’язки зі співробітниками, і між вами не буде вже стояти неформальний лідер.
Якщо у вашій ситуації єдиний вихід, як вам здається, – позбутися такого співробітника, намагайтеся в будь-якому разі не приймати поспішних рішень.
Пам’ятайте про легальну сторону проблеми – не можна звільняти людину просто так! Пропоную розглянути наступні варіанти:
У будь-якому випадку, звільнення – це крайній крок, до якого вдаватися варто лише в крайньому випадку. Справжній сильний лідер це той, хто зможе розібратися з проблемою, а не закриє на неї очі і просто усуне суперника без шансів на відновлення. Якщо у вас вийде знайти конструктивне рішення проблеми неформального лідера, ви самі підвищите авторитет в очах своїх співробітників і зміцните позиції, і в майбутньому у вас вже не будуть виникати подібні проблеми.
Читайте також: ЯК І НАВІЩО МИРИТИ ВІДДІЛИ МАРКЕТИНГУ І ПРОДАЖІВ
