Сьогодні хочу поділитися з вами ще однією прочитаною мною книгою, правда, вона не зовсім по маркетингу, а скоріше про побудову бізнесу в цілому. У книзі Д. Лайкера і М. Хосеуса докладно описана історія найбільшого у світі автовиробника Toyota.
Скажу вам чесно, “Корпоративну культуру Toyota” я читала не один тиждень. Це не просте художнє читво, яке можна “проковтнути” за 1-2 вечори. На 350 сторінках, які рясніють професійною лексикою, легко заблукати та буває складно охопити всю картину цілком. До деяких глав я поверталася кілька разів, щоб перечитати і зрозуміти суть написаного, Однак, можливо, комусь книгаа може здатися цілком легкою і невимушеною.
Чому саме “Корпоративна культура Toyota”?
Попри те, що книга не зовсім по маркетингу, вибір був не випадковим. Дуже давно хотіла її прочитати, адже:
- Це гігантська праця і детальний посібник з ведення світового бізнесу, що проливає світло на загадки й таємниці всередині корпорації.
- Toyota – одне з кращих підприємств з чітко налагодженими процесами.
- Toyota – японська компанія з корпоративною культурою, яка сильно відрізняється. В Японії інший спосіб мислення, якого не знайдеш в жодній країні світу.
Попри велику кількість фактів і цифр, я не скажу, що зазнала полегшення, після прочитання останньої сторінки. Це дуже корисна книга для кожного власника бізнесу, будь то велика корпорація або маленька компанія з 10 людьми штату.
Що корисного в “Корпоративній культурі Toyota”
Що дійсно вдалося знайти в книзі? А вдалося виявити головні принципи роботи підприємства. Вийшло їх п’ятнадцять і я із задоволенням їх озвучу.
- Припустився помилки – визнай це.
- Співробітник компанії – це основа всієї внутрішньої культури на підприємстві, незалежно від його посади й обов’язків.
- Мета компанії та її співробітників – тривалий спільний добробут.
- Люди – єдиний актив компанії, який тільки збільшує свою цінність з часу його придбання.
- Співробітники в Toyota набираються на все життя.
- Дуже жорстка, багатоетапна система відбору персоналу.
- Ефективна система адаптації й навчання своїх співробітників.
- Основна увага і підтримка персоналу здійснюється як на роботі, так і за її межами.
- Ключова одиниця організаційної структури Toyota – це група. Робота в компанії це командна гра. Індивідуальності бути не може.
- Основа діяльності компанії – безпека співробітників на виробництві.
- Комунікація і ще раз комунікація. Усередині відділу, між групами, між групою та керівництвом.
- Керівник і лідер – це різні люди. У Toyota приймають на роботу і виховують саме лідерів, які стають керівниками.
- Кар’єрне зростання керівників відбувається повільно, але шляхом внутрішніх співробітників, а не залучених ззовні.
- В основі лежить культура ощадливого виробництва Toyota. Це саме культура, яка впроваджувалася і застосовувалася десятиліттями. По суті, це вже філософія компанії та її лідерів.
- Безперервне вдосконалення. Які результати не були б досягнуті – не можна зупинятися.
Ось такі принципи діють на заводі з виробництва автомобілів Toyota. Чи можливо застосувати їх в умовах українських реалій – можливо.
Хочу побажати удачі вам і вашому бізнесу. Розвивайтеся, самовдосконалюється і беріть на озброєння історії успіху світових бізнесів. У них є чому повчитися!
