Емоційне вигоряння: симптоми та способи подолання

Галина Шабшай

Успішна вчена-практик, сертифікований світовими профільними асоціаціями експерт у сфері інноваційних технологій з розвитку людського мислення та свідомості, автор методик щодо розвитку здібностей нестандартного мислення у дорослих і дітей і всіх видів інтелекту.
Амбітна бізнес-леді, яка створила разом з чоловіком, Єфимом Шабшай, міжнародну компанію Shabshai Technology з мережею високоприбуткових франшиз, які працюють у різних країнах і на різних континентах – Центр емоційної безпеки бізнесу ESG, Центр емоційного здоров’я Amograce, Центр розвитку дитини Future Education Center 3 / 7.
Плідна письменниця, її книжковий всесвіт вже наповнився більш ніж 40 книжками, написаними особисто і в співавторстві з Єфимом Шабшай.
Чарівна персональна коуч топменеджерів і власників бізнесу таких всесвітньо відомих корпорацій, як KPMG International, PricewaterhouseCoopers, KanAm, ЕВА та ін.
Сьогодні їх з чоловіком дітище – Shabshai Technology – одна з небагатьох компаній, які мають попит на всіх континентах у режимі 24/7/365.

Галина Шабшай про себе щиро та стисло:

• Я прагну ділитися з людьми тим, що мені дано, що я пізнала й вивчила, щоб зробити життя навколо прекрасним і яскравим і подарувати його світу.
• Я люблю людей, які цінують унікальність і хочуть реалізуватися. Тих, хто прагне навчитися мислити жваво, знаходити рішення в стані невизначеності, в нестандартних умовах.
• Мене приваблює нестандартне мислення, творчий політ, бажання постійно пізнавати нове, прекрасне почуття гумору.
• Не сприймаю брехні, нещирості, егоїзму.
• У базисі всього, що я роблю і чому присвячую себе – моя сім’я, мій Сирцевий код. Коханий чоловік – Єфим Шабшай, геніальний творець понад 500 розвиваючих технологій, талановитий вчитель і режисер, унікальний батько. Нас об’єднують не тільки почуття і наша чудова Єва, але єднання душ, світогляд на всі події та виклики сьогодення, загальні думки та спільна справа. І в основі всього цього – довіра і глибока впевненість один в одному.
• Я прихильниця Теодора Рузвельта, який говорив: «Виховати людину інтелектуально, не виховавши її морально, – означає виростити загрозу для суспільства».
• Ніколи не шкодую грошей на розвиток себе і своєї сім’ї. І звичайно справи всього життя – нашої компанії.
• Милосердя для мене – це не «відкритий гаманець», а рука допомоги. Можна просто поділитися з людиною рибою, а можна навчити ловити її самостійно. Я з тих, хто вважає за краще давати в руки вудочку.
• Емоція – це почуття, яке ми вбираємо в себе або виштовхуємо із себе у зовнішній світ. Для мене емоція – це ще моя творчість, моя наука і справа мого життя. Тому мій вихор емоцій завжди сильний, але завжди керований.
• Мій режим дня нагадує піраміда Маслоу, в основі якої гарний сон і ранковий душ, який відновлює мої думки, мої почуття, мій порядок дня. На вершині піраміди – вечір, м’яке світло настільної лампи, мерехтіння монітора ноутбука, недороблені справи й непрожиті емоції.
• Взагалі-то я суцільний драйв! Живу в динамічному ритмі, в перельотах між містами й країнами, хоча подобається, наприклад, велична неспішність англійців або швейцарців. Але у мене не виходить – не поспішати і все встигати.
• Мені іноді не вистачає самоти. Я не тільки займаюся наукою, але і керую великою компанією. Повинна бути завжди сильною, спокійною, упевненою в собі. Тому час від часу споглядання природи – мої ліки.
• Сумую – за сонцем і морем. Це моя стихія. Я сприймаю життя як низку хвиль, які бувають різними, але завжди приносять свіжий вітер і пристрасть до подорожей.
• Улюблені місця на карті – Ізраїль та Іспанія. Тут живуть мої улюблені чоловік і донька, з якими прагну бувати все довше.

Читайте также:   В СИЗО Одессы горе-мать покончила с собой

Емоційне вигоряння: симптоми та способи подолання

Буває такий стан, коли ніщо не цікаво, нічого не бажаєш і нікого не прагнеш бачити. Особливо себе, особливо в дзеркало і особливо вранці. Тому що на душі млосно, а тут ще це сумне, до болю знайоме і неприємне обличчя. Психологи називають такий стан депресією. Алкоголіки – похміллям. Люди віруючі – охолодженням. А фахівці в області емоцій – вигоранням. І кожен з них по-своєму правий, тому що це зовнішній прояв однієї недуги, але під різними кутами зору.

Так що ж таке емоційне вигорання в повсякденному житті?

Почнемо здалеку. Певно вам доводилося бачити рекламу батарейок фірми Duracell, в якій одні іграшкові зайці з «звичайної» батарейкою безрезультатно намагаються наздогнати зайця з «правильної» батарейкою і при цьому періодично падають без почуттів на землю. Так ось, до вигоряння це не має ніякого відношення. Максимум до стресу, судячи з розгубленого виразу облич нещасних втомлених зайців, та й то через їх нереалізовані амбіції.

Стрес і депресія: який зв’язок і в чому небезпека?

Стрес – це те, що зробило людину людиною. Завдяки йому ми змогли вижити у ворожому нам навколишньому середовищі. Мало того, ще й підкорити його, і змусити його працювати на себе. Тому що стрес це – захисна реакція організму на зовнішні загрози, будь то повінь, напад дикого звіра або контролера в громадському транспорті. Але повернемося знову до наших зайців.
Уявіть, що ви змінюєтє батарейки кожен день, а краще вам не стає. Вам здається, що ви вже ніколи не доженете цього огидного вискочку, що ваші батарейки нічого не здатні, що краще б вас створили плюшевим ведмедиком, наприклад, Вінні-Пухом. Сиділи б собі на шафі або в кошику з іграшками, ні за ким би не бігали, нікого б не наздоганяли і не лежали б у пилу з обтяженим почуттям провини. Знайоме? Так-так, це вона, наша улюблена депресія. Проявів у неї багато, рівнів декілька, від легкої до хронічної, проте результат завжди один – людина просто випадає з життя. Це такий стрес навпаки, коли замість сильного струсу ваш організм впадає в прострацію. А все тому, що немає зримої загрози і незрозуміло, з ким боротися. Немає видимого ворога – ніхто не кидається з ножем, нічого зверху не падає, ніхто не кличе на допомогу. На душі погано? Так це категорія моральна, а не фізіологічна. І що трапляється? Проблема є, а боротися з нею нікому. І причин для депресії зараз так багато, що єдиний засіб піти від них – поплисти на безлюдний острів, де ти сам собі господар і сам собі слуга. Ще Маркс казав, що неможливо жити в суспільстві і бути від нього вільним.

Читайте также:   Тонкости «карманного» искусства: вчера и всегда!

Щоправда, одні лікарі стверджують, що нервове виснаження, або неврастенія, є причиною депресії. Інші, що це окреме захворювання зі схожими проявами і тому розвивається паралельно. Особисто для мене це дві сторони однієї медалі, тому що одне чудово доповнює інше і тому лікувати їх треба разом, а не окремо, що і надійно, і найголовніше дешевше, враховуючи ціну на ліки сьогодні.

Порівняйте самі. Які ознаки неврастенії? Це – дратівливість, слабкість, тривоги, страхи, стомлюваність, низька самооцінка, порушення сну, головні болі, туман в голові і багато ще чого цікавого. Що тут від депресії? Точно «низька самооцінка» і «багато чого цікавого», про що лікарі нам до кінця не кажуть. А ось причини ідентичні – сучасний ритм життя, коли день народження тільки раз на рік, але все частіше і частіше. Людина у великому місті живе в ритмі того зайця, що біжить.

І що ми маємо, в кінцевому рахунку? Випалену пустелю. Те саме емоційне вигорання, з якого і почали свою розповідь. Але на відміну від депресії або неврастенії воно не обмежується одним головним болем, дратівливістю. Це ворог, який б’є не в точку, а по площах, зачіпаючи всі сторони життя, від професійної до особистої.

Прояви емоційного вигорання

Щоб розглянути способи подолання і профілактики синдрому, варто згадати теорію К. Маслач, згідно з якою синдром емоційного вигоряння проявляється в трьох симптомах, і способи боротьби з кожним будуть різні.

Прояв перший, або «Сонна» хвороба

Найпоширеніший і який легко виправити. Причина – постійна втома. Її відчувають практично кожен, хто щодня ходить на роботу, незалежно від її змісту і форми власності. Виснажливий графік, нервова атмосфера, погана кава і незручне крісло. Плюс дорога додому з двома пересадками. Все це не додає ні оптимізму, ні впевненості в завтрашньому дні, ні бажання щось робити. Так ось, це нормально, що ваші співробітники періодично втомлюються. Проблема в іншому – що вони не зайці і заміною однієї лише батарейки тут не обійтися. Їм потрібен повноцінний відпочинок з усіма супутніми атрибутами – гарнимсном, смачною їжею, прогулянками на свіжому повітрі і улюбленою книгою. Тому, якщо ви помітили загальмованого підлеглого з явними ознаками сонної хвороби, не варто прилюдно сварити його або лякати звільненням. Краще станьте на горло власного прибутку і відпустіть його додому на декілька днів. Нехай він отямиться. Відновиться, як слід. А там, дивись, сам занудьгує по роботі і з новими силами кинеться відпрацьовувати вам недоотримані за час відсутності гроші. Як бачите, все геніальне дійсно просто.

Прояв другий, або «Я усіх ненавиджу»

Також цілком поширений. Можна розглядати, як не вилікуваний вчасно перший. Якщо замість того, щоб відпустити людину додому побути наодинці з собою, деякі керівники починають його виховувати в тому дусі, що якщо він не зробить те-то і те-то до такого-то терміну, то станеться всесвітня катастрофа і все зникне. Так ось – нічого нікуди не зникне. І земля не перестане обертатися, ані ріки його не підуть назад, і гори не впадуть. Все залишиться, як і було. Але людина буде працювати на останньому подиху, люто ненавидіти весь білий світ і зриватися з будь-якого приводу і без приводу, а вранці довго і жадібно пити з пом’ятим обличчям холодну воду. Але і це ще не все. Ненависть, як хвороба, штука дуже заразна. Варто підхопити її одному, і через тиждень вже усі будуть ненавидіти всіх, а вас, як боса, ще й готові будуть розірвати на частини.

Читайте также:   Вересневі номера Vogue вийдуть зі схожим контентом. Це нова стратегія Condé Nast

Питання – а чи варта гра свічок? Чи не краще викликати бідолаху до свого кабінету, де в дружній атмосфері популярно пояснити йому, що ви його цінуєте, що краще за нього з цим завданням ніхто не впорається і тому ви доручаєте її саме йому. Ну, а відпустку він отримає відразу, як тільки завдання буде виконано. І не день-два, а можливо цілий тиждень. Повірте, що так він швидше перейметься важливістю завдання, ніж всі ваші картини кінця світу разом узяті. В іншому випадку, одного разу він просто перегорить і доведеться шукати іншого тлумачного виконавця, а це зараз зовсім не просто. Так що, цінуєте кадри, поки вони у вас є, панове бізнесмени і великі керівники.

Прояв третій або «Усе марно»

По-науковому це називається «редукція персональних досягнень». Найважчий випадок. Людина себе вважає повним нікчемою. Не так жив, не те робив, нічого не досяг, нічого хорошого в майбутньому не бачить. Якщо коротко, все пропало. По-перше, ще нічого не пропало. Розорений банкір може виявитися чудовим кухарем. І ще невідомо, що краще, тому що навіть в самі голодні роки, вибачте за каламбур, хочеться їсти, в той час, як гроші вже нічого не варті. Як говорить Робін Шарма, фахівець з лідерства та розвитку особистості: «Невдач не існує, а існують лише уроки, які ми з них отримуємо». Тому, якщо щось пішло не так, треба не себе звинувачувати або вашого підлеглого, а піти до фахівця, щоб разом встановити справжню причину ваших невдач, змінити, якщо треба, свої цілі, написати під них план і почати його швидко реалізовувати. Може виявитися, що ви просто зайшли не в ті двері, хоча напрямок було обрано правильно. Або двері були ті, але ви увійшли в них не з того боку. А можна поміняти і напрямок, і двері, і відкрити для себе щось таке, про що ви навіть не здогадувались. Можливо, ваш бізнес зовсім і не ваш, в той час, як в чомусь іншому ви легко досягнете неймовірного успіху не докладаючи при цьому особливих зусиль. Повірте, і так теж буває. А ви кажете, що все пропало. Все тільки починається. Головне, вірити в себе і не відмовлятися від допомоги фахівців. Пам’ятайте, що самолікування в будь-якому вигляді шкідливо як для вашого здоров’я, так і для вашого бізнесу.

__________________

Цей матеріал опубліковано на блог-платформі Financoff. Думка автора може не збігатися з думкою редакції.

Не успеваете всё читать ?
Подпишитесь на рассылку Financoff.
Самое важное и интересное из
сегодняшних новостей вам на почту.

Это бесплатно.




Нет комментариев

Напишите комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *